airRoomのレンタル家具・家電はやばい?口コミや評判は?

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airRoomは2024年3月31日にて終了しました。
以下は古い情報です。

airRoom

(株)エアールームテクノロジーズが運営する「airRoom」は、家具や家電のレンタルが行えるサービスです。
最短3か月間という制限を満たせば、レンタル期間の制限はなく、いつでも返却可能です。

airRoomは、1点からレンタル可能です。
レンタルした家具や家電が気に入ったら、そのまま購入することもできます。

airRoomは3大都市圏で利用できます。(2023年5月時点)
利用者の口コミや評判などをまとめました。

airRoomの口コミや評判は?

airRoomを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。

悪い口コミ

おしゃれな家具をレンタルしてみたかったのですが、気になった家具はほとんど売り切れでなかなか借りられませんでした。
もう少し在庫を増やしてほしいです。
引用元:マイナビニュース

興味本位で使ってみましたけど、そこまで家具で使いたいのはなかったかなあと。
最初はいいのですが、貸し出すたびに運んだりするのもちょっとめんどくさい感じもしました。
引用元:さぶろぐ

airRoomの評判がいいのは昔の情報です。
当たり前ですが、情報はどんどんアップデートします。

ネットにある記事の情報を妄信すると、『こんなに高いの?』と、後悔するかもしれないので、よくよく調べてから利用しましょう。

良い口コミ

常時お願いをしていた配送会社の倒産に巻き込まれ大変そう。
現在は復旧して、無事にモデル案件の回収と納品も昨日完了。
でも2週間遅れ。

インテリアコーディネーターの仲間うちでは、価格とデザインのバランスが良く、圧倒的にここが使いやすいので頑張って頂きたい。
引用元:クチコミネット

レンタル料金は安いけど、中古品のレンタルが多いために問題も多く、買取・購入もできない「CLAS」。
もはやサブスクというより、新品の高級ブランドの家具家電を分割払いをさせられるだけの「subsclife」。

以上のような家具家電サブスクがある中で「値段の安さ」と「サービスの質」が圧倒的だったのがairRoomでした。
airRoomは「日本最大級の家具家電のサブスク・レンタル!」らしいのですが、その通りだなと納得してしまうほど。
引用元:とろろブログ

airRoomの特徴まとめ

airRoom 特徴

airRoomの特徴をまとめました。

期限を決めずに利用できる家具・家電レンタル

airRoomは、最低利用期間3ヶ月の縛りがありますが、4カ月目以降であれば、1ヶ月単位で自由に解約できる家具・家電レンタルです。

一般的なレンタルのように、申込時に返却期限を決めたり、延長手続きなどをする必要はなく、不要になった時に返却手続きをするだけでいいので手間がかかりません。

通常使用による経年劣化などは賠償の対象とはなりません。
故意に破損・劣化させたり、紛失した場合などは、復元費用や弁償の可能性があります。

豊富なアイテム数

airRoomでは、10,000品目を超える家具・家電のレンタルが可能です。

デザイン家具を取り揃えていますが、ベーシックな家具・家電もあるため、あなたの好みにあわせて選べます。

気に入ったアイテムは買い取りも可能

airRoomでレンタル中の家具・家電は買い取ることもできます。

購入時、既に支払ったレンタル料金が購入額から差し引かれるため、無駄になりません。

サービスエリア

airRoomのサービス開始直後は関東の一部地域だけでしたが、2023年5月時点では3大都市圏を網羅しています。

関東(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、茨城県)
東海(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県)
近畿(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県)
(いずれも離島を除く)

今後、栃木、和歌山、北海道などの地域へサービス拡大予定です。

支払いはクレジットカードのみ

airRoomの料金支払いはクレジットカードのみとなっています。

口座振替や各種デビットカード・プリペイドカードなどは対象外です。

2023年5月時点では送料が無料

airRoomはサービス開始当初は送料無料でしたが、その後、有料になった時期がありました。

一部の情報サイトなどでは「改悪」などと騒がれたり、その他にもトラブルが相次いだことで炎上していた時期もありましたが、2023年5月時点では再び送料無料に戻っています。

コーディネート診断も可能

airRoomでは、プロのインテリアコーディネーターによるコーディネート診断(有料)が受けられます。

部屋の間取りや室内の写真などの情報を提供することで、実際のお部屋をCGなどで立体的に再現し、実際に家具を配置していきます。
視覚的にイメージしやすいため、導入するかどうかの参考にしやすいです。

まとめ

airRoomは、一時期、トラブルが続出したことで炎上していた時期もありましたが、2023年5月時点では多くのケースで解決しているようです。
その当時の悪評が残っているので心配に感じるかもしれませんが、解決したという口コミも次々と出ているので、安心していいのではないでしょうか。