リピッテビューティーでホットペッパービューティーが不要?評判は?

リピッテビューティー

リピッテビューティーは、LINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです。
顧客管理やスタッフ管理なども行えますし、各種サロンや美容室、治療院やジムなど、幅広く活用できます。

このリピッテビューティーを使えば、ホットペッパービューティーと同程度のレベルの機能を持つシステムを安価に利用できます。
予約機能があることで、LINEアカウントがブロックされるリスクも低くなり、キャンペーンやクーポンなどの配布もスムーズに行えます。

このため、リピッテビューティーは口コミでも評判となっています。

しかし、新規客の集客という点では、ホットペッパービューティーや楽天ビューティなどの美容ポータルサイトを使うメリットも大きいです。



リピッテビューティーの特徴まとめ

リピッテビューティー 特徴

リピッテビューティーの特徴をまとめました。

幅広い業種・業態で利用可能

業種 業態

リピッテビューティーは、美容院や各種サロン、スポーツジム、フィットネスなど、事前予約を受け付けている業種・業態であれば利用できます。

レンタルサロン・ジムを利用するフリーランスや、複数人が勤務する店舗など、単店舗で展開しているサロンや美容院などを対象としています。

リピッテビューティーはカスタマイズ(別費用)することで、複数店舗展開も可能です。

LINEと連動

LINE 予約

リピッテビューティーを導入すると、利用者はLINEを使って24時間いつでも予約が行えます。
予約状況と連動しており、空いている時間を選んで予約ができます。

営業時間内に電話をかけたり、メールでいくつか日程の候補を書いて送るよりも手間がかかりません。

予約完了後は、利用者に対して予約が完了した旨の自動返信をLINEで行うため、安心感を与えられます。

店頭などにQRコードを掲載しておけば、簡単にLINEお友だち登録に誘導できます。

スタッフ管理がしやすい

スタッフ管理

リピッテビューティーでは、予約状況をグラフで簡単に管理することができます。

特に指定がなければ、予約が詰まっているスタッフから、余裕のあるスタッフに予約をシフトさせたり、予約不可の時間を入れて休憩を取らせたるなどの工夫ができます。

既存客へのマーケティング効果も期待できる

LINEの一斉配信を用いることで、キャンペーンの案内やクーポン配布などが簡単に行えます。
LINEから予約に誘導できるため、マーケティング効果が期待できます。

この一斉配信を行うだけだと、広告を嫌がる利用者からLINEアカウントをブロックされることが多く、失敗する経営者も少なくありません。

一方、ブロックするとリピッテビューティーを用いた予約ができなくなるため、利用者からブロックされる可能性が大幅に低くなります。

また、特定の条件にあった顧客を対象にメッセージ配信を送ることで反応率を高めることができます。(セグメントメッセージ配信:オプション)
しばらく来店していない顧客に対してアプローチをしたり、誕生月の顧客に割引するなど、さまざまなメッセージ配信が行なえます。

新規客の集客は弱め

リピッテビューティーはオプションを活用することで、ホームページやSNSとの連動、検索エンジンからの集客などが行えるようになります。

しかし、新規客の集客効果は限定的です。

その理由としては、新たにサロンや美容院などを探す場合、ホットペッパービューティーや楽天ビューティなどのポータルサイトから調べることが多いためです。
これらのポータルサイトに掲載されているサロンや美容院などは、検索結果でも上位表示されることが多く、新規客の集客に効果を発揮します。



リピッテビューティーの口コミや評判は?

リピッテビューティーを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。

ラインアカウントめんどくさいですよ。
ユーザーは手軽に予約できる反面、サロンは常にラインチェックしてないと予約を見逃したりする可能性があります。

レセプションがいればいいと思います。
スタイリストしかいない場合管理大変です。
遅れる予約も平気でラインでしてきますから。
引用元:Yahoo!知恵袋

今までは個人LINEでのやり取りだったので、施術中などお返事が出来ずにお待たせする事があったり、個人LINEに連絡がしにくいなどご不便をお掛けすることもありました。
予約システムを導入してからは「即時予約ができていい!」「時間を気にせず予約できる」「予約確認も変更もできて便利」と大変ご好評をいただいています。
引用元:インスタグラム

リピッテビューティーを実際に導入しているサロンや美容院などが増えています。

利用者からの評判はよく、不満らしい不満は見つかりませんでした。
満足度は非常に高いといえるでしょう。

>>リピッテビューティーの詳細はこちら

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