買取マクサスは出張買取・オンライン買取対応！最悪な口コミで炎上？！

（株）マクサスが運営する「買取マクサス」は、店舗買取・宅配買取・出張買取・オンライン買取とさまざまな方法が利用できます。
近くに店舗がある地域であれば、最短15分で訪問できますし、オンライン買取は、ビデオ通話機能を用いた正式査定で買取金額が確定します。

買取マクサスは、買取可能な品目が幅広い上、特定のジャンルのみを専門的に行う買取業者にも負けない査定を行っています。
買取不可の商品でも、希望すれば、不用品回収（有料）として引き取ることが可能です。

しかし、買取マクサスの口コミを見ていると、最悪・炎上などといった内容の悪い評判が見つかりました。
果たして安心して任せることができるのでしょうか？

買取マクサスの口コミは最悪？炎上？

買取マクサスを検索サイトで調べていると、関連するキーワードなどとして「買取マクサス 最悪」「買取マクサス 炎上」などといった物騒な単語が出てきます。

また、「買取マクサスの殲滅を目指すために正義の鉄槌を下す」などといった内容のブログも見つかりました。

【警告】買取マクサスと転売モノクルの口コミ評判レビューの真実

買取マクサスと転売モノクルがグルになって消費者を欺きながら宅配買取や高額転売を繰り返してきた黒歴史の克明な記録です

makxasandmonokuru.seesaa.net

しかし、買取マクサスを批判しているのが、このブログしか見つかりませんでした。

このブログは、2020年の作成日付がある記事が1つしかなく、かつて存在した「NAVERまとめ」（2018年作成）のコピーと「宅配買取のあくどい手口」についての紹介となっています。
これらの内容が事実なのか、あることないことを書き込んでるネガキャンなのかは不明です。

なお、あまり褒められたものではありませんが、宅配買取において、概算査定で新品買取の価格を提示し、実物を査定すると大幅に減額されるといった流れは、さまざまな買取業者で見られる手法です。

宅配買取で正式査定後にキャンセルした場合の返送時送料を無料にしているところもありますし、買取マクサスの宅配買取も返送時送料は無料です。（2024年5月時点）
このため、この批判ブログに書かれている内容は、現在では当てはまりません。

買取マクサスの口コミや評判は？

買取マクサスを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。
最近の感想などを中心にまとめています。

悪い口コミ

MacBookAirを宅配査定していただきましたが不成立。

仮査定額を提示いただき電話にて減額となる項目を聞き、いずれもこちらで確認できるものでしたので状態を伝え、大きな減額はないと思うとのことでしたが実際送ってみると20,000円もの減額がありました。

減額理由としては充電回数35回に対してバッテリーパフォーマンスが90%になっていることのみ記載がありました。
電話にて確認しましたが、上記理由以外にも「総合的に判断して」という非常に曖昧な回答があり、今回は買取をお願いするまでに至りませんでした。

バッテリーパフォーマンスはこちらで確認できる項目であるので、電話で確認してもらえれば宅配買取依頼しませんでしたし、先方の手違いで別店舗へ配送されてしまったため品物を送ってから査定までに10日もかかり、メッセージもなかなか来ない。

こちらからメッセージを再度送ったら返信が来る。
誤配送があったなら尚更品物を受け取ったとか逐一報告すべきでは？

買取不成立に至った理由は減額の件もですが、1番の理由は対応の悪さですね。
出張買取もやってるから？会社に戻ってからの対応になる？
そんなの知らないです。
そちらのミスで日数がかかっているので他のスタッフにお願いするなりして迅速な対応が求められるのではないでしょうか？

返送は早かったのですが、恐らくこちらから電話で言わなければ2～3日は返送されなかったのだろうと感じました。
引用元：ヒカカク

買取価格の振れ幅が大きく一見高いように見えますが、行われるのは足元を見た買い叩きです。
また買取明細書等の発行を行わないのは法律で大丈夫なのかどうか…二度と頼みません。
引用元：ウリドキ

良い口コミ

メールで詳細なスペックと使用年数を伝えたあと、価格を連絡された。
他社より高い金額だったので、箱に詰めて送った。
実際に送ってからの査定金額も事前通りだった。
私のメールに対する対応も悪くなく、常識的なものだった。
引用元：みん評

この度は、大きくて持ち込めないガラス板の家具を出張で引き取っていただき、誠にありがとうございました。
出張買取を利用するのは初めてだったのですが、買取のスタッフの方がとても丁寧に対応してくださったので、とても気持ちよく取引することができました。
他にも処分したいものを引き取っていただき、感謝しています。
引用元：エキテン

貴金属を買いっとってもらいました。
古いデザインでしたが高値で引き取ってもらえたので、良いお店だと思います。
引用元：Yahoo!マップ

買取マクサスの評価は？

口コミサイトでの買取マクサスの評価をまとめました。

多くの口コミサイトで高く評価されていることがわかります。

買取マクサスの特徴まとめ

買取マクサスの特徴をまとめました。

全国対応

買取マクサスでは、以下の方法で買取が行えます。
店舗が近くになくても、それ以外の方法が利用できるため、全国対応可能です。

宅配買取だと、商品を送付した後に買取代金が確定することが一般的ですが、他社だと有料になることも珍しくない「キャンセル後の返送時送料」も買取マクサスでは無料です。

また、オンライン買取では、独自のオンライン査定システム「SEL-LIVE」を用いて、査定員とビデオ通話を行いながら査定を進めていきます。
買取金額はこの段階で確定し、その後、減額される心配はありません。

オンライン買取での商品の引き渡しは、店舗スタッフが訪問しての手渡しか、宅配便での発送となります。
地域や数量などによって、引き渡し方が決まります。

買取対象品目が多い

買取マクサスでは、さまざまなアイテムの買取を行っています。
主なものを一覧にまとめました。

専門の査定員が担当

リサイクルショップでの買取だと、全くの素人でも行えるようにマニュアル化されているため、専門的な買取サービスと比べると極端に安い査定が行われることが珍しくありません。
あなたも経験したことがあるかもしれません。

一方、買取マクサスでは、各分野に詳しい査定員が担当します。
幅広いジャンルの商品買取を行っていながらも、特定分野の買取だけを行う専門業者と比べても遜色のない査定額を提示しています。

手数料・送料などは不要

買取マクサスでは、買取方法に関係なく、送料や手数料などは一切かかりません。

宅配買取での「キャンセル後の返送時送料」も買取マクサスでは無料です。

まとめ

買取マクサスでは、さまざまなアイテム・方法で買取を行っています。
最悪・炎上などといったキーワードも見られますが、実際の利用者からの口コミもよく、評判も悪くありませんでした。

査定は無料のため、複数社で査定してから、買取マクサスに売るかどうかをきめるといいでしょう。

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