IRISデータラボ（株）が運営する「Atouch」（アタッチ）は、LINEでネットショップを開設できるビジネスツールです。
個人事業主・法人ともに利用できます。
Atouch（アタッチ）を導入すると、外部の決済サービスなどに移動することなく、LINEトーク内で決済までを完結することが可能です。
LINEチャットでコミュニケーションを取りながら、購入手続きまで完結できますし、見込み客へのアプローチや、購入後のアフターフォローなども行えます。
Atouch（アタッチ）は月額料金制（サブスク）となっており、基本料金のほか、サービス利用料・トランザクション費用が別途請求されます。
おすすめできるオンラインツールなのかどうかを調べました。
Atouch（アタッチ）の特徴まとめ
Atouch（アタッチ）の特徴をまとめました。
LINEでネットショップを開設できるツール
Atouch（アタッチ）は、LINEでネットショップを開設できるオンラインツールです。
LINEと連携して稼働するツールのため、ソフトウェアやアプリをインストールする必要はありません。
LINE内でネットショップ運営を完結
Atouch（アタッチ）を導入すると、LINE内でネットショップ運営を完結できます。
商品管理・在庫管理・購入管理・顧客管理・配送管理などの基本機能は全て網羅しています。
さらに、決済時に外部サイトに接続することがなく、LINEトーク内で決済までを完結できます。
LINEチャットでコミュニケーションを取りながら、購入手続きまで完結できます。
また、見込み客へのアプローチや、購入後のアフターフォローなど、Webサイト上で運営するオンラインショップと同等の機能をLINEで行なえます。
顧客管理や売上分析なども行えますし、HP流入・SNS流入・広告流入など、それぞれの流入別に売上を把握することが可能です。
充実のサポート
Atouch（アタッチ）のサポートは、以下のように充実しています。
- 個別の問い合わせ（管理画面から質問可能）
- 6回の開店セミナー（Atouchの活用方法・LINEに最低限必要な簡単なデザインの制作方法など）
その他、LINE運用代行やLINEマーケティングコンサルなどの伴走支援も利用できます。
個人事業主・法人ともに可能
Atouch（アタッチ）は、個人事業主・法人ともに利用できます。
2025年6月から個人事業主も利用できるようになりましたが、開業届を出していないフリーランスや副業などでの利用はできません。
月額料金（サブスク）
Atouch（アタッチ）の費用は、月額料金制（サブスク）となっています。
初期費用は不要ですが、基本料金のほか、サービス利用料・トランザクション費用が従量制となっており、別途請求されます。
なお、Atouch（アタッチ）には、3カ月間（3回課金）の最低契約期間があります。
3回支払い後に解約することが可能です。
Atouch（アタッチ）の口コミや評判は？
Atouch（アタッチ）を導入した個人事業主・法人の口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
インスタ、TikTokなどからスムーズに登録できるようにしてほしい。
AIで商品画像を簡単に白背景にしたり、タップされやすい画像にしたりできると良い。
引用元：ITreview
良い口コミ
ネットショップを運営する事になり利用しました。
スタッフがデジタルに弱いのでなるべくわかりやすく、使い勝手の良いサービスを探していた所、Atouchを知りました。
試験的にまずは運用したかったのもあり、初期費用が安い事が条件でしたが、Atouchは初期費用がかからずに開設できる点が決め手となりました。また、HTMLの知識が無くても直感的な操作でショップを運営できるので、デジタルに強くないスタッフでも使いこなすことが出来たのが非常に良かったです。
ベースがLINEになっておりますので、パソコンに強く無くても普段のコミュニケーションツールとしてLINEはほぼ全員が利用しているので、使い方を覚えるのにハードルが低く誰でもすぐに使いこなせる感じがしました。
引用元：kyozon
電話のように時間を拘束されることも、FAXの不鮮明な文字に悩まされることもなくなりました。
特に効果が大きかったのは「支払い」に関する業務です。
Atouchでの注文はクレジットカードで即時決済されるため、電話・FAXを活用する際に発生していた入金確認や督促状の送付といった手間がなくなりました。
また、顧客の中には高齢のお客様が多くいます。高齢のお客様にはパソコン操作に慣れていないケースや、ログインの際にパスワードを忘れて購買が止まってしまうケースが見受けられました。
実際にAtouchを導入してからは、90代のお客様にも問題なく使っていただいています。
LINEでショップを開設できるサービスの中でもAtouchを選んだ理由は、LINEで決済まで完結できることです。
にもLINEと連携できるツールを見つけましたが、決済時は自社サイトに遷移する必要があります。
それでは、またお客様が買いづらいという課題を解決できません。
LINE内で決済までできるとIDやパスワードを入力する手間が省けるので、お客様にとっても利便性が高いと考えました。
Atouchはノーコードで使えるツールなので、すぐに思いついた施策を展開できるようになりました。
例えば、LINEの友だち限定で20%OFFといったクーポンをコストもかけずに発行できます。
Atouch（アタッチ）の資料請求・各種問い合わせを受付中
Atouch（アタッチ）では、資料請求・各種問い合わせを随時受け付けています。
問い合わせはフォームからの返信だけでなく、ビデオ通話（zoom）による対応も可能です。