Ohana（オハナ）はオーダーメイドの家事代行！時間制料金で明快！

（株）広済堂ビジネスサポートが運営する「Ohana」（オハナ）では家事代行を行っています。
2026年2月時点では東京23区が対象となっており、将来的にサービスエリアは拡大していく予定です。

札幌・沖縄で運営されている同名の家事代行とは異なるサービスです。

Ohana（オハナ）の家事代行の内容は完全オーダーメイドとなっており、時間内に行える作業であれば幅広く対応可能です。
回数・時間によって決まるシンプルな料金体系となっており、月謝制（サブスク）の支払いです。

Ohana（オハナ）の家事代行スタッフは日本人・外国人となっており、基本的に毎回、同じ担当者が訪問します。
おすすめできる家事代行サービスなのかどうかを調べました。

Ohana（オハナ）家事代行の特徴まとめ

Ohana（オハナ）の家事代行の特徴をまとめました。

Ohana（オハナ）は、2026年2月時点で東京23区がサービスエリアとなっています。

今後、23区外の東京都区内・神奈川県などにサービスエリアを拡大していく予定です。

家事代行業者によっては、派遣スタッフの作業内容があらかじめ決まっている場合もあり、それ以外の作業を依頼しても断られるケースも少なく有りません。

一方、Ohana（オハナ）は、派遣時間内であれば、さまざまな作業を依頼できる「オーダーメイド家事代行」を提供しています。

Ohana（オハナ）の家事代行は、決まった日・時間に利用する「定期利用」のみとなっています。

スポット・都度利用はできません。

Ohana（オハナ）では、家事代行の範疇を超えると想定した作業は行っていません。
主なものを一覧にまとめました。

など

家事代行の範囲におさまるかどうかがわからない場合、事前に問い合わせておくとスムーズです。

Ohana（オハナ）では、スムーズに家事代行を行えるなど、独自の基準を満たした日本人・外国人スタッフが家事代行を行います。
20代から60代まで、さまざまな年代・国籍のスタッフが登録しています。

日本語、および、外国人スタッフは英語も話せるため、英語が話せる外国人からの依頼や日常的に英語に触れられる環境を作りたい場合などにも役立ちます。

また、スタッフによる情報漏洩（近所などでの井戸端会議、SNSに投稿するなどの問題行動）などを一切行わないように、守秘義務契約や必要な個人情報保護教育などを継続的に行っています。

基本的に、毎回、同じスタッフが訪問して家事代行を行います。

Ohana（オハナ）の料金は、回数・時間によって決まるシンプルな体系となっています。

2026年2月時点では、「1人・1時間あたり4,180円（税込）＋1回あたりの交通費990円」となっており、利用回数が増えると単価が割引されます。

Ohana（オハナ）の料金支払いは月謝制となっており、月末締でのクレジットカード払いとなります。

Ohana（オハナ）では家事代行中に発生した破損・物損などのトラブルに関しては、契約中の損害賠償責任保険を運営する保険会社から補償金を支払います。

一見すると「他人任せで誠意の欠片もない」と憤るかもしれませんが、当然ながら、謝罪などの人的対応は運営元が行います。
しかし、運営元が損害賠償を直接行うと、倒産した場合などに補償金を支払えなくなるおそれがあるため、金銭面に関する不安をなくすために「保険会社からの支払い」としています。

Ohana（オハナ）の家事代行を利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。

他社より高い
引用元：note

小さな子供がいると、どうしても家事が後回しになってしまいます。
家事代行を頼んでみたところ、子供と過ごす時間をもっと楽しむことができるようになりました。
特に掃除や洗濯が楽になり、本当に助かっています。

仕事が忙しくなかなか家事に手が回らない日々が続いていました。
家事代行サービスを利用し始めてからは帰宅後の家がいつもキレイで心に余裕もでき、すぐに自分の時間に集中することができています。
プロの仕上がりにはいつも感心しています。

いつも来て下さるのがネパール出身の方なのですがとても愛想のよい方で、子供も楽しみに待っています。
言葉や見た目が異なる人がいること・日本以外の国があるということを幼いながら学んだようで、最近はよく地球儀や地図帳を熱心に眺めています。

Ohana（オハナ）では、通常価格よりも安く家事代行を利用できる「初回お試しプラン」を行っています。

初回お試しプランで問題がなければ、その日に訪問したスタッフが継続して訪問するという流れになります。
逆に満足できなければ、定期利用を断って解約しても構いません。