Glocal Consulting（株）が運営する「InvaQ」（インバQ）は、観光・サービス業の中小事業者向けに無料で使えるAIを搭載したオンライン来訪者アンケートシステムです。
来店客・利用者アンケートを効率良く行うことができます。
InvaQ（インバQ）では、アンケート回答の合計による偏りを取り除き、適切な統計的処理を済ませた「正しい定量アンケート調査」（定量調査）が行えるように、既存の調査による知見やアンケートシステム・AIを活用できます。
数値として蓄積される「定量アンケートデータ」により、時系列比較や施策の成果などを検証できるようになります。
InvaQ（インバQ）では、アンケート質問の作成からAIによる自動翻訳、アンケート結果の集計などを全自動・半自動で行えます。
無料から使用することができ、料金を支払うことでアンケート件数・保存期間が長くなります。
InvaQ（インバQ）の特徴まとめ
InvaQ（インバQ）の特徴をまとめました。
観光・サービス業に特化
InvaQ（インバQ）は、観光・サービス業の中小事業者に特化したオンライン来訪者アンケートシステムです。
宿泊施設（ホテル・旅館など）、観光施設、飲食店、小売店、地域DMO（観光地域づくり法人）が主な対象となります。
アンケート調査を熟知した担当者がいない企業でも、来店客・利用者アンケートを効率良く行うことができます。
InvaQ（インバQ）では、アンケート回答の合計による偏りを取り除き、適切な統計的処理を済ませた「正しい定量アンケート調査」（定量調査）が行えるように、既存の調査による知見やアンケートシステム・AIを活用できます。
数値として蓄積される「定量アンケートデータ」により、時系列比較や施策の成果などを検証できるようになります。
タブレット・QRコードでアンケート入力を促せる
InvaQ（インバQ）では、店舗・施設に設置したタブレット、もしくは、利用者・来店客のスマホ・タブレットで所定のQRコードを読み取らせることで、アンケート回答が行えます。
紙ベースのアンケート用紙よりも、データ入力にすることで、アンケート結果の集計がしやすくなりますし、余分な手間もかかりません。
AI・統計学を駆使した「正しい定量アンケート調査」（定量調査）
InvaQ（インバQ）では、AI・統計学を駆使することで、熟知した社員がいなくても、「正しい定量アンケート調査」（定量調査）が行えるようになります。
設問設計が不十分だと偏った回答になりやすく、アンケートそのものの信憑性も不十分になりがちです。
そこで、InvaQ（インバQ）では、業種や目的などの簡単な質問に答えるだけで、最適な設問構成のアンケートが簡単に作成できます。
設問の修正・追加なども簡単に行えるため、最小限の手間だけで済ませられます。
AIにより自動的に5ヶ国語（英語・韓国語・簡体字・繁体字）に翻訳されるため、外国人利用者が多い店舗・施設でもスピーディーにアンケート回答を促せます。
また、オンラインで回答してもらうことにより、アンケート結果の集計や分析を自動で行えます。
Excelシートなどにアンケート結果を入力して、手作業で集計・分析を行うよりも時間と手間を減らせます。
無料から利用可能
InvaQ（インバQ）では、無料プランから利用できます。
有料プランと比べて、回答件数・保存期間に制約はありますが、機能面そのものの違いはありません。
InvaQ（インバQ）の口コミや評判は？
InvaQ（インバQ）を利用した企業の口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
調査した時点では見つかりませんでした。
良い口コミ
忙しすぎてアンケートを集めることができるか不安でしたがQRコードを印刷してメニュー表等に貼っておくだけで良いので即日すぐに実施できました。
インバQが出してくれた分析結果から、思っていたよりもInstagram経由の来店が多いことがわかり、毎週、見栄えのするスイーツを必ず投稿するようにしたところ平日昼間の集客が1.5倍になりました。
アンケートをやろうと思い、無料のツールを触ったことがあるのですが、そもそもどのような設問内容にすれば良いのかが分からず、設問を作ることもできませんでした。
何人に聞けばいいのかなどもインバQにお任せすることができるので、数字が苦手な私でも簡単に実施することができています。
海外のお客様が増えてきているので、英語・繁体字・簡体字・韓国語などマルチ言語対応しているのも助かっています。
これまでは紙ベースで来訪者プロフィールアンケートを実施していましたが、忙しくて回答してもらったアンケートを放置していました。
インバQを試したら、集めた結果も全て集計して自動でグラフにしてくれるので何もする必要がなく改善施策とお客様対応に集中できています。
報告資料作成や社内共有もインバQの画面を貼り付けるだけなので、とてもスムーズになりました。
InvaQ（インバQ）は無料でお試しできる
InvaQ（インバQ）は無料プランから利用できるため、手軽にお試しできます。
今までに作成したアンケートに不満を感じていたり、やりたいと思いながらも挫折している場合などに導入しやすいです。