（株）大阪エル・シー・センターが運営するCUBE電話代行センターでは、弁護士事務所・法律事務所に特化した電話代行サービス「My Team108」を提供しています。
「応答後転送・外出対応・スケジュール対応」の3種類の方法を使い分けられます。
My Team108では、弁護士・法律事務所の受電対応の経験・実績が豊富であり、秘書検定・電話応対技能検定の有資格者が対応するので安心です。
英語が話せるスタッフも在籍するなど、こまやかなニーズに対応しています。
このため、My Team108は500社以上の弁護士事務所・法律事務所から電話代行を受託しています。
おすすめできる電話代行業者なのかどうかを調べました。
My Team108の特徴レビュー
My Team108の特徴をまとめました。
弁護士事務所・法律事務所向けの電話代行
My Team108は、弁護士事務所・法律事務所向けの電話代行サービスです。
平日9時から18時を標準サービス時間として、担当者が電話の応対を行います。
事務員などを雇う余裕のない少人数の事務所や、不在の時間帯のみに代行を依頼したい場合などに役立ちます。
機密情報・個人情報を扱うことが一般的な弁護士事務所・法律事務所でも安心して利用できます。
3種類の方法に対応
My Team108では、以下の3種類の方法に対応できます。
- 応答後転送（受付から転送）
- 外出対応（連絡先・伝言を受けた後、メール・チャット等で受電内容を報告）
- スケジュール対応（応答後転送・外出対応・代行停止をスケジュールにあわせて切り替え）
My Team108の受電応答率は98％と業界最高レベルをキープしています。
有資格者による電話応対
My Team108で電話応対を行うのは、運営元の正社員スタッフです。
スタッフは全員、秘書検定（ビジネスにおけるマナーや対応能力を証明）、電話応対技能検定（電話応対のコミュニケーション能力を証明）の2種類の資格を取得しています。
また、弁護士事務所・法律事務所の受電対応の経験・実績が豊富にあります。
様々なシーンに対応できる高度なスキルを持ち合わせているだけでなく、傾聴力・共感・声の表現力をすべて兼ね備えた応対を行うことで、センシティブな状態の相談者にも安心感と信頼感を与えます。
低料金
My Team108は、月16,500円（税込）からと低料金で利用できます。（2025年9月時点）
各種オプションが豊富に用意されており、使わないサービスに課金するなどといった無駄を抑えます。
豊富な実績
My Team108を利用している弁護士事務所・法律事務所は513社と豊富な実績があります。
3年以上にわたって契約を継続している弁護士事務所・法律事務所は、全体の97.8％という高さです。
（いずれも2025年9月時点）
My Team108の口コミや評判は？
My Team108の電話代行を利用している弁護士事務所・法律事務所の口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
調査した時点では見つかりませんでした。
良い口コミ
裁判所民事部からの日程調整、事件番号や詳細を詳しく聞き取ってくれるので、その後の対応がすごく楽です。
事務所に居てる時も受けてもらっているのですが、営業電話は断ってくれて、その他の電話も用件を聞いた上で、つないでくれるのがすごく便利です。
国際M&Aに関する案件等も扱っているため様々な方から電話がありますが、英語対応も想像していたよりレベルが高くOKで助かっています。
日本語対応もとても丁寧にご対応いただき、詳細な伝言を頂いています。
使い始めて10年になります。
基本的に、転送しっぱなしです。
10時〜17時は応答後転送で携帯電話へつないでもらい、出廷等で電話に出れない際は、伝言をメールで報告をもらっています。先日も、ファインプレーがありました。
夕方17時以降のお問合せには、いつも翌日折り返しお電話する旨伝えてもらっているのですが、弁護士会から翌日の法律相談の件でお問合せがあり、私のスケジュールを確認して応答後転送でつないでくれました。
携帯へ内線感覚でつないでもらう時間や、特定の相手からの電話に対して伝言を伝えてもらえる指示ができることなど、きめ細かに対応して頂ける点が良いです。
各種問い合わせ・オンライン相談を実施中
My Team108では、資料請求や各種問い合わせ、オンライン相談を随時おこなっています。
電話・オンライン相談は平日営業時間内、各種問い合わせはオンラインで24時間受け付けています。