Rcawaiiのファッションレンタルは危険?使ってみた人の口コミは?

Rcawaii アールカワイイ

2016年にサービスを開始したファッションレンタル「Rcawaii」(アールカワイイ)は、2018年9月に会員数が4万人を突破しています。

Rcawaiiは、月9,980円でプロのスタイリストがあなたをコーディネートしてくれるのが魅力的です。

今までに着たことがないファッションを手軽に楽しめますし、気に入らなければ何度でもやり直せる手軽さがRcawaiiの人気の秘訣です。

しかし、Rcawaiiの口コミを見ていると、手元に届くまでが遅い、注文しても届かないので危険、汚れたものが送られた、サイズが合わないなどといった酷評がチラホラと見つかります。

果たして、Rcawaiiを利用するメリットが有るのでしょうか?

アールカワイイ

Rcawaii(アールカワイイ)の口コミや評判は?

まずは、Rcawaiiのファッションレンタルサービスを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。

洋服に無頓着で、洋服を買うときはお店のマネキンのコーディネートを参考に買っていました。
洋服レンタルなら、自分に似合う洋服を届けてくれるということを知り、ブランドが細かく書かれているアールカワイイで洋服レンタルしてみることにしました。

が・・・ブランド服がよく分からない私には少しレベルが高かったのか、好みのブランド服をチェックするところで時間がかかり、派手めな洋服が届きました。
うまくスタイリストさんに伝えられない私が悪いのですが、年齢と自分に合った洋服の感じを伝えるのが大変で、結局解約してしまいました。

ある程度ブランド服を知っていて、洋服の好みが明確な方には合うと思います。
引用元:洋服レンタル口コミ評判を解析@おすすめファッションレンタル比較

プロのスタイリストにコーディネートをしてもらえるとはいえ、せっかくお金を払っているのに、自分が満足いくファッションが届かないんじゃ、意味がありませんよね。

しかし、Rcawaiiでは、スタイリストのアドバイスやヒアリングがとにかく手厚いのです!
Rcawaiiの競合他社でもある「エアークローゼット」も、プロのスタイリストが洋服をコーディネートしてくれるのですが、スタイリストのサポート体制の手厚さだけいえば、ぶっちゃけると「Rcawaii」に軍配が上がります。

レンタルしたアイテムのアドバイスがもらえるのはもちろんのこと、洋服以外にも、化粧や髪型など、トータルコーディネートで困った時は、いつでもRcawaiiのメールやLINE@で相談を受けてくれます。

まさに手取り足取り!
ファッションで分からないことがあれば、何でも聞いて良いので、とても頼もしいサポートですね。
引用元:スケボーに乗った猫

私はRcawaiiに月曜に登録し、届いたのは火曜日。
初回はたった1日で来ちゃいました。す、すばやい…!

登録した日の夕方には出荷のお知らせメールが届いていたので、かなり素早い対応です。
口コミにあった、「配送が遅い」というのは気になりませんでした!

Rcawaiiでレンタルできる洋服は、80%以上が新品・未着用です!
他のサービスでは着まわしたものが多く、品質が心配でしたが届いたアイテムは新品同様すごく綺麗でした。

いつも新品の洋服を着ている気分でした。

毎朝の通勤服を選ぶストレスもかなーり減らすことができて、もう大大大満足!
引用元:PluS

1ヶ月お試しでレンタルしてみようかな♪って方は、返却のタイミングに注意してください!

私の場合は、1回目返却翌日にRcawaii受取確認、受取確認翌日に2回目発送…とスムーズだったので、2回目を返却しました。

ところが、2回目返却確認から3回目発送までは、4営業日目の夕方、週末を挟み6日かかりました。
あちらかわの発送が夕方ですし、当然受け取りは、翌日以降になります。

そうこうしている間に解約申込期限オーバーしてしまう!と思い、3回目発送前に発送キャンセルの連絡を入れて解約申請しようかなと思ったのですが『発送準備中』『解約申請しても次回分は発送する』とのこと!

1ヶ月お試しレンタルではなく、翌月も契約することとなってしまいました(๑•﹏•)

3回目の商品がなかなか発送されず心配になり公式Q&Aと利用規約を比較して調べました。
何かトラブルがあれば、公式Q&Aより、利用規約に何と書かれているかがポイントになると思います。

目につきやすく確認しやすい公式Q&Aと、本来は契約時にキチンと確認すべきものとは知りつつも細かいことが書かれていてついつい目を通さずに契約しがちな利用規約での、記載内容に相違があるというのは怖いです。

利用規約と言えば、Rcawaiiでは、ホームページのどこに利用規約が掲載されているのかわかりにくいことも不安でした。
大事なことをわかりやすいところに置いてないのは、何か熟読されたら困ることでもあるの?と疑いたくなってしまいます。

実際にQ&Aと記載内容が違うということがありました。
例えば、Q&Aでは『返却から次回発送まで3日以内』でしたが利用規約は『5営業日以内、場合により発送が更に遅延することがある』でした。

借り放題プランとは言え、週末毎に使おうと思ってもお届けペースから考えると難しく月2回、頑張っても3回程度に留まると思います。

月2回のレンタルで合計6点の洋服を借りて返す。
これがお得かどうかは個人の主観によりますかね。
引用元:連々笑

先日、エアクロを退会しましたが、私服が絶望的にダサい私は、手軽にオシャレできるサービスを新しく始めました。
それがRcawaii(アールカワイイ)です。

到着したアイテムは3点。
ちゃんとPP袋に入れてくれてる( ゚Д゚)

エアクロは袋にすら入ってなかったもん…なんかすごく良いですね。
お洋服きちんと扱ってますって感じがします。

めっちゃいい。外れどころか大当たりレベルのコーデ。
エアクロと比較して、お洋服のお値段は安めですが、どこの馬の骨ともわからないようなブランドでは無いので、まったく気になりません。
そして、徹底した品質管理とユーザーに寄り添ったコーディネート。かなりしっかりしているので大満足です!
引用元:年下旦那との日々

Rcawaii(アールカワイイ)の評価は?

口コミサイトでのRcawaiiの評価をまとめました。

ファッションレンタルおすすめ比較2019 評価
ファッションレンタル比較口コミおすすめランキング 評価

Rcawaiiを高く評価している人が多いことがわかります。

アールカワイイ

Rcawaii(アールカワイイ)の特徴

Rcawaii アールカワイイ 特徴

次に、Rcawaiiのファッションレンタルについての特徴をまとめました。

あなた専属のスタイリストによるコーディネートが行える

Rcawaiiでは、あなたを担当するスタイリストがコーディネートをしてくれます。

  • 申込時に記入したアンケート回答
  • これだけは止めてほしいというNGファッション
  • 過去のコーディネートへのフィードバック
  • スタイリストとLINEやメール、チャットでコミュニケーション

などのデータを元に、スタイリストがあなたの好みに合ったコーディネートのファッションアイテムを送ってくれます。

Rcawaiiでは、最初から細かくリクエストを出した人ほど、イメージ通りのコーディネートをしてもらえる傾向があります。

アンケートに答えるのが面倒くさいからと言って手抜きをすると、全くピント外れのコーディネートをされて不満を感じる結果になりかねません。

Rcawaiiでは5号(SSサイズ)から11号(Lサイズ)まで用意できます。

アイテムは全体的に安っぽい/109好きしか受け入れられない?

Rcawaiiでは300種類以上のブランド/数十万点のアイテムが用意されていますが、値段が安っぽいものが多い、109好きじゃないと受け入れられないファッションが多いといった意見がチラホラと見られます。

選択肢の中に、大人カジュアル系やクール系などはありますが、全体的に若者向けのカジュアルファッションが多いという口コミが目立ちます。
Rcawaiiでは高級ブランドは扱っておらず、フォーマル系やビジネス向けのアイテムもありません。

このため、30代、40代といった大人女子には「痛い」ファッションも出てくるということでしょうか。

有名ブランドの洋服などは争奪戦が激しく、リクエストを出しても手に入らないケースがあります。

在庫状況などにより届くまでの速度感に大きな差が出ている模様

Rcawaiiでは「到着までが遅い」といった口コミと、「すぐに届いた」という口コミのどちらも数多く見かけます。

「遅いと書いている奴らはライバル企業のネガキャン」だとか「サクラが嘘でもいいからデタラメな良いことを書いているだけ」などといった、さっぱり理解できない空中戦を、時々SNSなどで見かけますが、どこまでが本当なのかは知る由もありません。

実際には、早いときもあれば遅いときもあるというのが実情のようです。
Rcawaii側が故意に遅くする理由はありません。

在庫が豊富なアイテムであれば即座に送付できるでしょうし、在庫が少なく、数日後に調達できる予定であれば、それを見越して注文を受けるために、あなたの手元に届くのが遅くなるといったケースが想定されます。

返却時に洗濯/クリーニングは不要

Rcawaiiからレンタルしたアイテムは、着用後、そのままの状態で返却しても全く問題ありません。

しばらくの間、着用し続けたいからということで、あなた自身で洗濯やクリーニングをしても問題ありません。
しかし、最安値のプランには汚れ・破損保証がついていないため、洗濯やクリーニングでアイテムが破損した場合には、弁償/修理費用が求められます。

Rcawaiiのファッションレンタルの料金

Rcawaii 料金

Rcawaiiは月会費制となっています。

最低加入期間などはないため、最短1ヶ月で解約できますが、レンタルしたアイテムを全て返却しないと解約はできません。
次回課金日が近い状況でギリギリまで着ていたいと思っていると、返却が期限までに間に合わないという結果になるケースも有るため、注意が必要です。

また、自動的に契約が更新されるため、退会したい場合には解約手続きが必要になります。
会費を支払わなければ自動的に退会になるといった制度はありません。月会費未払いの状態が続くだけですから注意してください。

>>Rcawaiiのファッションレンタルの詳細はこちら

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