博多久松のおせち料理通販はまずい?お試しできる?冷蔵で送られない?

博多久松 おせち料理 通販

熟練の加工技術と優れた冷凍設備によって作り出される博多久松のおせち料理
一人用のお手軽おせちから5人向けの本格的なおせちまで、幅広いラインナップが揃っています。

博多久松は2004年から通販おせちの取り扱いを始めています。
年間100万食を超える食品を出荷している博多久松だからこそ実現できた「おせち料理」です。

博多久松のおせち料理は、2006年から2017年まで、2015年を除いた全ての年で楽天グルメ大賞を受賞という実績があります。
安心安全、おいしさ、価格にこだわった成果とも言えますが、検索していると「まずい」といった口コミもチラホラと見つかりました。

特に、2019年正月分のおせちは塩辛いといった意見が目立ちました。


出典:timesteps「おせち問題のバードカフェはそれからどうなったのか」

「まずい」というと、2011年元旦に発生した「バードカフェおせち事件」を思い出したり、2018年元旦に匠本舗の一部地域で発生した配達遅延などの出来事を思い出した人もいるかもしれませんね。

匠本舗のおせち通販はマズイ?元旦になっても届かない?!
匠本舗のおせち通販は2017年末から2018年元旦にかけて関西を中心に大幅な遅延・不着が起こりましたが、2018年末は大したトラブルもなく無事に配達が終えられました。匠本舗は低価格な上に瞬間冷凍でできたて感覚のおせち料理が楽しめます。

なお、2018年の年末は博多久松の順番だと言わんばかりに、本来なら「冷凍」で配送されるべき博多久松のおせち料理が「冷蔵」で配送されてしまったという事件が起こりました。

おせち1268個届かず 冷凍と冷蔵誤る、ヤマト運輸
物流大手のヤマト運輸(東京)がおせち料理を運搬する際、本来冷凍だったのに冷蔵で運んだため、計1268個を北海道内の顧客に届けられなくなったことが31日、同社など…

大々的に2018年末のニュースを賑わせましたし、当時は博多久松もバッシングされていました。

なお、被害を受けた人のブログを見ていると、博多久松から誠意を持った対応が受けられたようです。

博多久松の2019年おせちが届かない。日本の物流の闇を感じた一件
まさか自分の身にニュースになる様な事が降りかかるとは…2018年最後にこんな事態になるとは思いもしませんでした。反面で良

2020年元旦は、博多久松で再び同様のトラブルが起こらないかどうか心配ですよね。
再発防止のための対策などは行われているのでしょうか?



博多久松のおせち料理通販の口コミや評判は?

まずは、今までに博多久松のおせち料理通販を利用した人々の口コミや評判などを集めました。

息子が結婚したお祝いに何ヶ月も前から注文していました。
自分は一緒に祝えないけどせめて兄弟家族で新しい家族が増えたお祝いをしてもらいたいと、スケジュールもわざわざこのために合わせてもらい贈ったのに、メールで一部商品が届けられないと!

30日着予定が知ったのが当日の朝ですよ!
朝からパニックで、配達状況確認してヤマト運輸に確認したら前日に最寄りの営業所で保管されてるって普通に言われました。

冷凍ですか?ってちゃんと確認して安心したのに、夕方電話で届けられませんて・・・アホすぎでしょ!
届けられないならせめて最初の問い合わせの時に言うべきでしょ!お店のせいではないとしても、対応がありえない!
ここ数年久松さんのお節のリピーターですが、一番肝心な時に当日にキャンセルって!しかも許せる対応じゃないです ヤマトめ!
引用元:楽天市場

平成最後のおせち料理をとり寄せでいただきました。
4~5人前ですが、主な品は4個(4切れ/上下)づつ入ってました。
お正月準備が楽だし、これだけの品数はなかなか作れないから、満足です。
引用元:google口コミ

昨年は(他社)のおせちを注文し、味、見た目共に大満足でしたので、今回もリピートを考えましたが、レビューを見て迷ったあげく初めてこちらの商品を注文しました。
年末にテレビのニュースでヤマト運輸の配送ミスの報道を見ました。

頼んだ物と同商品でしたので心配しましたが…偶然なのか、これが普通なのか、説明書通りに解凍しましたが、全て水っぽくてバサバサ、味は出来合そのもので家族全員ガッカリでした。
全体的にレベルが低いと思います。

次回は、また(他社)さんにお願いすると思います。
華やかな正月が台無しになりました。
引用元:Yahoo!ショッピング

「彩り」「豪華さ」「品数」は、とても良いと思います。
冷凍状態の配達や日時指定も問題ありません。
味については、全体的にとても塩辛いのが多いです。

「本格料亭おせち」これはどう見てもプロの味付けではありません。
本格な料亭の味ではありません。
ちなみに、投稿者の主観ではなく、家族やプロの京料理人も食しましたみんなの意見です。
みんながとても塩辛いとの評価でした。
今まで色々なおせち料理を購入し食べ比べをしてきましたが、最下位ワースト1かもしれません。
引用元:amazon

種類が本当に多くて、開けた瞬間家族が歓声を上げてしまう程でした。
味も美味しいですし、生産は全て国産なのでとても安心。
ボリュームもあってお得感がありました。

子供達も喜んで頬張っていましたし、大人にも嬉しいおせちです。
引用元:クチコミランキング

2020年の博多久松おせちはトラブルなく届くのか?

博多久松 おせち 配達

2018年年末に、北海道の一部エリアにて冷凍されない状態でおせち料理が配送されたトラブルは既に書いたとおりです。
2019年の年末も同じトラブルが起こっては、博多久松を二度と使いたくないですよね。

2017年末から2018年正月にかけてに大阪を中心に大幅な遅延・不着を起こした匠本舗は、2019年正月はトラブルなく配送を終えました。
博多久松では、2020年正月に向けて、どのような対策を行っているのでしょうか?

さすがに、ヤマト運輸との契約を切ろうにも、受け入れてくれる他社がないようで、2020年正月向けおせちもクロネコヤマトの担当になっています。
このため、再発防止策として、以下の対策をとっています。

  • 沖縄、北海道にヤマト運輸の配送拠点を新たに追加(従来は関東、福岡の2拠点体制)
  • 配送時の温度設定を間違えないように、ヤマト運輸と博多久松との打ち合わせ回数の増加
  • トラブル時は緊急発送を実施
  • メール/電話サポート時間の延長(12月28日から1月2日まで無休、おせち配達日は23時まで受付)

何事もなく、おせち料理が配達されることを期待しています。

博多久松のおせち料理通販の特徴

博多久松のおせち料理通販の特徴をまとめました。

楽天グルメ大賞連続受賞(2006年以降)

博多久松が楽天市場に出店したのは2004年です。
もともとは結婚式の料理など業務用卸売が中心だったそうですが、楽天市場への出店をきっかけに、個人向けに大きく切り替えていくきっかけとなったそうです。

2006年には、各ジャンルの売上ナンバーワンに授与される「楽天グルメ大賞」を早くも受賞しています。
その後、おせち料理部門では、2015年を除き、2006年から2017年まで毎年受賞するという実績を残しています。

口コミ評価は大きな影響なし

2018年末に発生したトラブルをきっかけに、口コミサイトやネット通販サイトでは博多久松に対して最低評価が続出しました。
しかし、博多久松の評価は大きな変化はありませんでした。

amazon 評価
クチコミュニティ 評価
楽天市場 評価
Yahoo!ショッピング 評価

食材の安全性へのこだわり

食中毒を起こさないという必要最低限の衛生管理は当然として、原材料の時点から安全性を重視しています。
合成着色料、ソルビン酸、中国産食材は一切使用していません。

外部検査機関による放射能検査、細菌検査、機械によるX線異物検査(全数検査)、および、スタッフが毒味をする官能検査と数多くの検査体制を重ねることで安全性を確保しています。

お試しおせちで味見ができる

今回が初めてという人を中心に、博多久松のおせち料理の味を事前に確認できる「お試しおせち」を数量限定で販売しています。
遅くとも12月上旬まで販売していますが、予定数量に到達次第、売り切れとなります。

おせち料理は地域によって味付けが全く違いますので、福岡のおせち料理の味わいが口に合うか、前もって確認しておいたほうがいいでしょう。
また、「本番」のおせち料理と同じく冷凍された状態で配達されますので、解凍した後の味の劣化具合なども事前に確認ができます。

>>「博多久松」お試しおせちの申込はこちら

2020年の博多久松のおすすめおせち料理は?

博多久松 おせち料理

2020年向けの博多久松のおせち料理ラインアップは過去最高の16種類のラインアップとなりました。

大名 肉づくし重 西新 宝寿箱 高宮 千代
祝赤重 初赤重 高砂 Akasaka Sakurazaka 春日
舞鶴 玄海 祇園

人数や価格などを参考に、あなたにあったおせち料理を選ぶといいでしょう。

博多久松 おせち料理 比較

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