AItelefonistaで電話応対を効率化!低料金で使いやすい!

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AItelefonista

インター・ラボ(株)が運営する「AItelefonista」(エーアイテレフォニスタ)は、電話応対をAIに代行できるサービスです。
音声はAIによってテキストに変換された後、メールやチャットツールなどに転送されますし、同時に録音されるため、テキスト化が不十分だった場合でも安心です。

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)は、24時間いつでも電話応対を代行させることが可能です。
また、営業時間外などの一部時間帯や、着信してから一定時間内に対応ができなかった場合のみ活用するなど、柔軟に対応できます。

また、低価格な上に、最低契約期間などの縛りも一切ありません。
初回30日間は無料でトライアルできますし、問題がなければ、そのまま有料契約として継続できます。

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)の特徴まとめ

AItelefonista エーアイテレフォニスタ 特徴

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)の特徴をまとめました。

AIによる電話自動応答

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)は、自動応答システム(IVR)と音声認識AIを組み合わせた電話自動応答サービスです。

一般的なIVRと同様に、会話シナリオの作成やダイヤルによる分岐などに対応できます。
電話相手の音声をAIを用いて文章化し、メールやチャットシステム(Slack・Teams・GoogleChat・Chatwork・Discord)に文章を送付することができます。

また、しつこい営業電話をブロックする「着信ブロック機能」も搭載しています。
無駄な電話応対を減らしたい企業や個人、効率化をはかりたい場合などに便利です。

電話相手の音声は全て録音されているため、音声認識AIによる文章が判読できない場合でも安心です。

必要な場合のみ利用することも可能

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)は、24時間全て任せるだけでなく、必要な場合のみ利用することもできます。

営業時間外などの応対代行や、現在のスタッフで対応できなかった着信電話への対応などに役立ちます。

低価格で導入・運用

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)は、初期費用無料で導入できます。

3種類の月額プランが用意されていますが、性能面での違いはなく、それぞれ定められた着信回数を超えると超過料金がかかるという点のみが異なります。
一覧にまとめました。

プラン月額料金(税込)備考
スタンダード3,278円着信対応50回込み
プレミアム6,578円着信対応300回込み
アルティメット9,878円着信対応550回込み

いずれのプランも、着信対応超過分は1回44円(税込)がかかります。
1ヶ月あたりの着信回数に応じてプランを選ぶといいでしょう。

迷惑電話などで着信ブロックした分は、着信対応回数に含まれません。

オンライン入会可能

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)はオンライン入会可能です。

オンライン入会終了後、すぐに管理画面にアクセスすることができます。
管理画面で必要な初期設定を行うことで実運用に入れます。

初回30日間は無料トライアル期間のため、いろいろと試すことができます。

契約期間の縛りなどは一切なし

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)を利用するにあたって、最低契約期間の縛りは一切ありません。

解約手数料も不要なため、気軽に試せます。

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)の口コミや評判は?

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)を利用している企業・個人事業主の口コミや評判などをまとめました。

悪い口コミ

調査した時点では見つかりませんでした。

良い口コミ

電話が鳴る度に業務を中断されるのがとてもストレスでした。
導入してからは、電話が鳴らないという環境はこんなにも快適なのか、と驚きました。
ノンストレスで、生産性の向上にもつながっています。

着電の多くは営業電話で、以前まではその都度社長に繋ぐか確認しなければならず、時間の無駄だと感じていました。
AItelefonista導入後は、着信内容がすぐに確認できるため、確認の手間も省けるようになり助かっています。

以前は、昼休みも電話番のために留守にすることができなかったのですが、今ではその必要もなくなりメリハリをつけて業務に望めています。

かかってくる7割は営業の電話です。
今はそのような事もなく、生産性が向上しております。
営業電話など業務に直接関係のない電話に対応しなくて良く、必要な電話にだけしっかりと対応でき業務効率化も図れています。

管理部の社員が、産休、育休で不在時に人手不足になりましたが、AItelefonistaのおかげで電話対応の時間が不要になり、大変助かりました。

まとめ

AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)は、企業や個人事業主などの電話応対を効率化できます。
低価格で導入・運用できますし、オンライン入会にも対応しています。

初回トライアル期間は無料のため、まずは試してみるといいでしょう。

>>AItelefonista(エーアイテレフォニスタ)の公式サイトはこちら