むすびす(旧:アーバンフューネス)は、南関東の1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)を対象に各種葬式を行っています。
1都3県にある1,220か所の提携斎場が利用できます。
むすびすでは、直葬(火葬式)から家族葬(1日・2日)、一般葬と幅広く対応しています。
オーダーメイド葬儀にも対応していますし、見積もりの段階で費用がすべて明示されているため、追加料金の請求は一切ありません。
むすびすは24時間対応でいつでも相談、見積もりを行っていますし、生前からの準備も可能です。
口コミでの評判も良く、おすすめする人が多いです。
むすびすの口コミや評判は?
むすびすを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
初めての葬儀の準備で何も分からない立場でしたが、担当者の方がちょっと頼りなかった様に感じます。
お団子の話など同じ目線で話してくれたのは嬉しかったですが、もうちょっと経験を積まれた方に来て頂けたら良かったかなと思います。火葬場の選択肢が少なく混雑などで火葬の予約が取りづらく、その中での決定でした。
自宅からの距離や予約の時間など、もうちょっと選択肢があったら葬儀に参列してもらった親戚にためにも良かったのかなと感じました。
引用元:いい葬儀
葬儀当日までしかサポートがないのは、依頼する側としては不安です。
葬儀後の返礼などは業者のパンフレットだけで特にサポートしない。
四十九日法要までをサポートしてくれると助かるのに。葬儀当日スケジュールが、その場で書いた手書きのみなのが驚きました。
手書きスケジュールの写メや遺影写真などのデータは、社内の どこに保管されるのでしょうか?
「個人情報のため」という言葉をよく聞きましたが、その保管方法や期間の説明はなかったですね。後日、若干の時間変更依頼しましたが、変更内容が当日の担当者に伝わってなかったのが驚きです。
引用元:葬儀の口コミ
良い口コミ
今回、電話でお葬式のむすびすの資料請求と見積もりを依頼してみました。
資料請求・見積もりはもちろん無料。
後々電話で資料請求した理由や見積もりについての確認はありましたが、しつこく営業されることはありませんでした。『送付資料のご案内』に書かれていた担当者が、資料請求した時に電話で話した方と同じでした。
電話で話した時にとても丁寧で、それでいて親しみを感じられる方でした。
その方がこれから担当者をしてくださるので、「今後も何かあればこの方に相談できる」というのは凄く安心だと感じました。
引用元:つながり
とても親身になって下さり、なおかつ、葬儀を進行するにあたり的確なスタッフ様たちへの指示などをしているのを垣間見ました。
参列者がとても多かったので、参列者への配慮もとても良かったと聞いています。
葬儀の進行はもとより、故人への対応も丁寧でした。斎場の大きさに対して、参列者が非常に多かったため、ゆっくりとお料理を食べながら故人を偲ぶような場所も狭かったと感じますが、スタッフの方々が参列者を誘導して下さり混乱はなかったようです。
祭壇は特に、植物の好きな主人の好みのように仕上げてもらい、素敵な祭壇でした。非常にいいお葬式をあげられた。と思っています。
引用元:安心葬儀
98歳の母の葬儀を、とても満足のいく形で行うことができました。
特に良かった点は、次の3点です。①むすびすの「エンディングプランナー」の方が、母の人となり(=人生)を、本当に丁寧にヒアリングして下さいました。
その上で、こんなお葬式はいかがでしょうと提案してくれた内容(花祭壇と、祭壇脇のシルクスクリーン)が秀逸でした。
会葬者からの評判も大変良かったです。②むすびすの職員さんの平均年齢が若く、フットワークがとても軽かったです。
気配りにも優れた方ばかり。
社員教育が充実しているのかなと、思わせられました。③葬儀後のアフターサービスが充実しています。
葬儀後手続き(相続、役所手続き、仏事関係)を、親切に説明して下さるし、問い合わせに対応してくれます。
引用元:google
むすびすの評価は?
口コミサイトでのむすびすの評価をまとめました。
低評価の人もいますが、多くの人が、むすびすの葬式を高く評価していることがわかります。
むすびすの特徴まとめ
むすびすの特徴をまとめました。
1都3県がサービスエリア
むすびすは、南関東エリアの1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)で葬儀を行っています。(島しょ部などを除く)
サービスエリア内の1,220か所の提携斎場が利用できます。
年中無休・24時間対応
むすびすは、24時間いつでも相談や申し込みを受け付けています。
ご遺体を運ぶ寝台の手配、および、葬儀を行う前に必要となる安置施設を探すところからサポートします。
また、むすびすでは、生前からの相談も随時受け付けています。
時間をかけて検討を重ねることにより、満足できる葬儀ができるようにサポートしてもらえます。
すべて自社社員にて実施
むすびすでは、すべて自社社員にて対応しています。
社内基準で一定レベルを超えた社員のみが携わることで、安定した品質を維持しています。
複数名にて行うことにより、ミスを防ぎながら、最適なサービス提供ができるようにしています。
オーダーメイドの葬儀プランに対応
むすびすでは、直葬(火葬式)から家族葬、一般葬と幅広く対応しています。
オーダーメイドの葬儀も行っており、あなたの希望に合うように、むすびすの担当者が手配・調整します。
葬儀費用は事前見積もり
むすびすでは、葬儀費用は個別見積もりとなります。
見積もり書に書かれた金額を超えて請求されることはありません。
また、打ち合わせの結果などを踏まえて、何度でも無料で見積書を作成しなおしてくれるので、正しい金額がわかります。
アフターサポートも充実
むすびすは、葬儀を行うだけでなく、その前後の各種手続きやアフターフォローなども行っています。
死亡届を役所に提出するだけでなく、銀行口座などの手続き、故人が契約していた保険などの届出、さらには、相続など、決められた期間内に済ませないといけない項目が数多くあります。
必要に応じて、遺品整理なども必要になりますし、お墓・散骨であったり、その後の供養などに関しても、むすびすの担当者がサポートします。
まとめ
むすびすは「アーバンフューネス」として運営していた頃から、口コミでの評判が良い葬儀社です。
なお、全員にとって最高の葬儀社というわけではないため、一部では不満の口コミなども見られました。
このため、生前に時間をかけて比較検討しておくといいですが、死後、急いで葬儀をしないといけない場合に、候補の一つとして入れておくと安心です。
資料請求や相談などは24時間いつでも受け付けているので、まずは問い合わせてみるといいでしょう。