東京都国分寺市にあるイプニーでは、家事代行や整理収納、ハウスクリーニングなどを行っています。
多摩地域を中心に、東京23区、埼玉県・神奈川県のそれぞれ一部地域を対象に、自社スタッフが訪問して各種作業を行います。
イプニーは、スポット利用・定期利用のどちらにも対応しています。
継続的に利用する場合には、定期利用にすることでオトクに続けられます。
イプニーは全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループによる家事代行サービス認証を取得しています。
杉並子育て応援券の対象にもなっており、口コミでも評判となっています。
イプニー 家事代行・整理収納・ハウスクリーニングの口コミや評判は？
イプニーの家事代行・整理収納・ハウスクリーニング等を利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
時間がかかった分にしてはやってもらった範囲が狭く、それによる支払い額に関してもちょっと高いなと思えます。
もっと安く、早くしてくれるとよいです。
少しスタッフの手際が悪いのかもしれないと疑ってしまうこともありました。
引用元：家事代行カフェ
私は帝王切開によるお産で身近に頼れる人もいないので、こちらにサポートをお願いしました。
確かに依頼した調理はきちんとしてくれました。
味もそこそこ美味しかったです。しかし挨拶は適当で疲れた顔をしたヘルパーさんで、はっきり言うと同じ値段を支払うのであれば、他の会社に依頼しようと思います。
他の会社に空きがないのが不運でした。
次回同じような対応をされたら、ヘルパーの直属の上司に電話連絡をしようと考えています。
引用元：カワッテ！
良い口コミ
多忙で家のことに手が回らない時期が続いていたため、単発で掃除とごみの分別をお願いしました。
1回のみ・1時間からでも利用できるのがよかったです。短時間の利用だったことと、私としてはお願いした業務さえきちんと完遂してもらえれば問題ないというスタンスだったため、特に改善してほしい点はありませんでした。
人によっては有名な会社ではないことが気になるかもしれませんが、大手と比べて料金が特別高いということもなく、個人的には満足できるサービスでした。
引用元：なるナビ
プロに任せたほうがいいかなあと思って思い切って頼むことにしました。
最初は散らかった部屋を見られるのが恥ずかしかったのですが、片付けの仕方なども教えてくれるので助かっています。
引用元：分かる家事代行図鑑
水回りの掃除がきちんとできないという罪悪感から抜け出せました。
引用元：ワクワク日記
イプニー 家事代行・整理収納・ハウスクリーニングの特徴まとめ
イプニーの特徴をまとめました。
サービスエリア
イプニーは、多摩地方を中心に近隣エリアにも訪問可能です。
2022年10月時点のサービスエリアは以下のようになっています。
東京都
千代田区、中央区、港区、新宿区、品川区、目黒区、世田谷区、渋谷区、豊島区、板橋区、練馬区、杉並区、中野区、武蔵村山市、東大和市、東村山市、清瀬市、東久留米市、西東京市、小平市、昭島市、立川市、国立市、国分寺市、小金井市、府中市、武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市、八王子市、町田市、日野市、多摩市、稲城市、青梅市、福生市、羽村市、あきる野市、瑞穂町
その他、神奈川県・埼玉県の近隣地域にも訪問可能です。
詳細はイプニーに問い合わせてください。
サービス内容
イプニーは、以下のように幅広いサービスを展開しています。
- 各種家事代行（掃除、洗濯、調理、買い物、留守番など）
- ハウスクリーニング
- 整理収納コンサル・セミナー
- 引越し梱包・開梱
- 生前整理
- 遺品整理
家事代行では、介護・介助、ベビーシッターなどは対象外となります。
また、家事代行で行う清掃は、自宅などにある家庭用洗剤・清掃器具を使用します。
家庭用洗剤だけでは十分に落ちない場合などは、ハウスクリーニングを利用したほうがいいでしょう。
家事代行サービス認証を取得
イプニーは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループによる家事代行サービス認証を取得しています。
以下の3つの品質で一定レベル以上であることを認定しています。
- 安全・安心（人、物などに対するリスクの発生を抑える取組み、リスクが顕在化した場合でも利用者がそれを許容できるようにする取組みが確実に行われること）
- 機能同等性（家事代行サービス事業者のサービスレベルが利用者の行う家事のレベルと同等以上であること）
- 接遇（対応のよさ・感じのよさなどの心地よさが家事代行サービスに備わっていること）
自社スタッフが訪問
イプニーでは、他社からの派遣や業務委託などは一切行わず、全て自社スタッフが訪問しています。
入社後、40時間にわたる研修を受講し、作業スキルだけでなく、接客態度に関してもレベルアップを行っています。
情報管理に関する研修も行っており、訪問宅などに関して、SNSなどへの無断投稿や日頃の雑談などによる情報漏洩が起こらないようにしています。
継続的にスタッフのクオリティーチェックも行っており、一定の作業品質を保つように努力をしています。
スポット利用・定期利用に対応
イプニーでは、スポット利用・定期利用のどちらにも対応できます。
訪問員の稼働状況や時間帯などにもよりますが、最短で依頼日当日に作業まで済ませることができます。
まとめ
イプニーは多摩地域を中心とした地元密着型業者ですが、大手の家事代行業者などと比べると低価格で利用できます。
口コミでも評判となっており、利用して満足する人が少なくありません。
イプニーへの問い合わせや相談などは、電話やフォームなどで随時受け付けています。