匠本舗のおせち通販はマズイ?元旦になっても届かない?!

匠本舗 おせち通販 2020年

日本各地の名店、料亭、割烹の味が楽しめることで有名な匠本舗の迎春おせち通販。
2020年は令和最初のお正月ですから、豪勢にしようと思っているかもしれません。

匠本舗の迎春おせち料理は、限られた時期だけの販売にもかかわらず、2019年までに累計125万個以上を売り上げるという人気のおせち料理通販となっています。

昨年1年間だけでも25万個以上を売り上げていますし、11月中には、ほとんどのおせちが売り切れてしまうといいますから、匠本舗の迎春おせちの人気の高さがわかるのではないでしょうか?

この匠本舗の迎春おせちは、8月から販売(予約受付)を行っており、早く申し込むほどに割引率が大きくなるという「早期割引」を実施しています。
最大21,000円割引、42%引きというインパクトの強さも魅力的ではないでしょうか?

毎年、リピート注文が多いことから、人気のおせちは、早期割引期間中に早々と売り切れてしまうことも少なくありません。

おせち料理
(注)このおせち画像は「匠本舗のおせち料理」とは全く関係ありません。

一方、匠本舗のおせち通販で2018年元旦前後に発生した不着・遅延に関するトラブルも2019年は特になく、無事に正月を迎えられたことに当事者が最も安堵したのではないでしょうか。
匠本舗のおせち通販は、2019年分は2018年分を上回る注文を受けながら、対応することができました。

匠本舗のおせち通販を利用すれば、2020年の正月も安心して受け取ることができるのでしょうか?



匠本舗のおせち通販は関西で2018年に不着/遅延が続出

匠本舗 おせち通販 トラブル

匠本舗のおせち通販は、2017年年末から2018年元旦にかけては、近畿地方を中心に大トラブルが発生しました。

大阪府吹田市に本社があるヤマツーナッジなどの一部業者に配送を依頼した分に関して、元旦以降に届けられるなどの大幅な遅延や不着が発生したからです。
ここ数年来の物流増加の影響もあるでしょうが、極めてお粗末な結果に終わりました。

その上、サポートセンターもパンクしてしまい、二転三転する状況に激怒した購入者が相次ぐという泥沼の展開に。
不着/遅延分は全額返金や示談で片付いたようですが、近畿地方を中心に惨めな元旦を迎えた家庭も少なくありませんでした。

参考:匠本舗 おせち 口コミ 評判
(https://matome.naver.jp/odai/2151796324082176201)

運送業者に責任があるのは当然としても、消費者からすれば、匠本舗側が言い逃れをしているようにしか聞こえませんから、フザケルナと言いたくなりますよね。
何かにつけてやかましい関西人ですから、「匠本舗がケツ取れよ」といったところでしょうか。

なお、同じ関西でもクロネコなど他社分は、問題なく配達されています。
関東や東海、九州など、他の地域では大したトラブルもなく、スケジュール通りに配達されたようです。

2019年向けはトラブルなく配達完了/2020年も同じ配達スケジュール

2019年元旦向けの匠本舗のおせち通販は、2018年と同じ失敗をしないために以下の対応を行いました。

  • 12月中にメールで配達日を通知
  • 12月29日~31日のいずれかに配達
  • 配達日は指定不可

その結果、特にトラブルもなく、匠本舗のおせち料理は全国各地に配達されました。

2020年向けのおせち料理も、同じ配達スケジュールとなります。

一方、2018年の年末は、博多久松のおせちが大トラブルになっていました。

博多久松のおせち料理通販はまずい?お試しできる?冷蔵で送られない?
熟練の加工技術と優れた冷凍設備によって作り出される博多久松のおせち料理。 一人用のお手軽おせちから5人向けの本格的なおせちまで、幅広いラインナップが揃っています。 博多久松は2004年から通販おせちの取り扱いを始めています。...
おせち1268個届かず 冷凍と冷蔵誤る、ヤマト運輸
物流大手のヤマト運輸(東京)がおせち料理を運搬する際、本来冷凍だったのに冷蔵で運んだため、計1268個を北海道内の顧客に届けられなくなったことが31日、同社など…

ヤマト運輸で起こったことから、クロネコヤマトだから大丈夫と信用していた人にとってもショックだったのではないでしょうか?

2020年正月向けの匠本舗のおせち通販の特徴

匠本舗 おせち通販 特徴 2020年

令和最初の正月となる匠本舗のおせち通販の特徴をまとめました。

94%以上の満足度

2019年のおせちに関しては、全国的には94%以上が満足しているという結果(匠本舗自社アンケート)が出ています。

さすがに自社アンケートでは都合のいい結果しか出さないだろうと思うかもしれませんが、口コミサイトでも

2019年版おせちの通販ドットコム 評価
クチコミュニティ 評価
rankroo 評価

という具合に、高評価が数多くみられることから、極端に低く考える必要もなさそうです。

Eストアーネットショップ大賞を9年連続受賞

おせち料理だけでなく、カニなどの販売も含めての金額ですが、大量の注文を受けられるだけの評価をされているということでしょう。

2019年(2018年度)もEストアーネットショップ大賞を受賞することができたため、9年連続となっています。

2018年度は史上初の3冠達成となりました。
(グランプリ総合、カテゴリートップ「フード&ドリンク部門」、カテゴリープレミアム「フード&ドリンク部門」)

食材の安全性へのこだわり

食中毒を起こさないという必要最低限の衛生管理は当然として、原材料の時点から安全性を重視しています。
合成保存料、合成着色料、中国産食材は一切使用していません。

他では購入できないオリジナルおせち

匠本舗で販売しているおせち料理は、他店舗では購入できません。
(匠本舗楽天店は同一店舗扱い)

監修元の料亭や割烹などでも、自店舗での販売は一切行っていないオリジナル商品です。

ベテラン主婦が選んだ美味しいおせちのみを厳選

毎年、匠本舗ではベテラン主婦に参加してもらい、試食会/品評会を行っています。
その中から厳選された、おせち料理が販売されます。

匠本舗のおせち通販の口コミや評判は?

次に、今までに匠本舗のおせち通販を利用した人々の口コミや評判などをまとめました。

家族で正月を迎えるにあたって、かみさんを楽させたいと思って匠本舗に相談して宅配してもらうことにしました。
こうした料理の宅配というものは初めて利用したんですけど、思ったよりも量が少なくてちょっと意外でした。

それでもホームページんで紹介されている写真のそのままのクオリティで届いたので、その点は良かったですね。
最初は届くまでは少し不安だったんですけど、無事にちゃんとしたものが送ってきたので安心しました。
引用元:クチコミュニティ

ピンクの髪風呂敷を広げると、中からは一段一段ずつビニールで梱包されたおせちが5段重ねで出てきました。

これまで、ホテルのおせちや冷凍の宅配おせちなどを取り寄せたことはあったのですが、一段一段ビニールをして梱包してあるおせちを見たのは初めてだったので、正直、驚きました。
でも、この状態だと、一段一段バラバラに保存しても大丈夫だし、衛生的に考えても安全なので、安心して口にすることができますね。

このような配慮は、やはり料亭ならではですね。

我が家は大家族なので、今回は5段のおせちを注文したのですが、どの段のお重も色とりどりで見た目もキレイですし、伊勢海老や蒸しエビ、カニなど見栄えの良い食材も入っていて、豪華に見えます。

味の方も、有名な京都の料亭だけあり、上品な味付けで、おじいちゃんやおばあちゃんも大満足のお味でしたよ。
引用元:博多久松のおせちvs京都おせち【匠本舗の料亭 舞扇】を食べ比べ・・・

私は京都人ですが、全体的に味が濃く(甘みや酢づけ、醤油味等)、祇園の料亭が監修にしては?という気がしました。
特に人工甘味料を多く使われているのがマイナスポイントです。

また、お菓子的な甘いものが多いのも、我が家の好みではありませんでした。

こちらのおせちは一般的な「生おせち」ではなく、一度冷凍保存されています。
お店に問い合わせたので間違いありません。発送時に「冷蔵」されているおせちです。
引用元:京都料亭岩元 おせち料理 早割&口コミ情報!

以前冷凍のお節を買ったら非常に不味く、捨てるのはもったいなく、辛抱して何とか最後まで食べた経験があったので、冷蔵ならましかと思ったって、まあまあ人気そうなのを選んで購入。
とこらが冷凍のものとほぼ同じ。ちっとも美味しくなかった。

どれもこれも甘過ぎかすっぱ過ぎの味付けで、何一つとして美味しくなかった。
ああ、やられた!!!と思った。

特にひどかったのは、ロブスターとカニの爪。
どちらもほとんど身が入ってなく、しかもパサパサ。
お金をどぶに捨てたようなものだった。

幸い自分でも少しお節を作っておいたから何とかしのげたが、、、、今回は我慢の限界のものもあり、口にして吐き出したものもあった。
とにかく二度とお節は買わないし、レビュー等も信用しないことにする。
引用元:楽天市場

この前注文したら2万円以上安く買えました!

匠本舗はここ数年利用しており、味もボリュームも満足できますし、奥さんが楽できるので頼むことが恒例になっています。
子供たちは高そうなアワビとか、伊勢海老とか、ローストビーフぐらいしか食べませんが、普段食べる事があまりない高級料亭の味を楽しんでいます。

昨年は締切ギリギリに頼んでしまったので定価で買った記憶がありますが、今回はかなり安く買うことができました!
早割ってここまでお得なんですね!
まさか2万円以上安くなるとは…昨年は定価で買ったので損した気分です。

親戚が来るときは少し多めに頼むんで出すとかなり豪華に見えるので喜んでくれます。
味は確実に奥さんが作るよりもおいしいです(笑)
それにアワビ、伊勢海老、いくらなど普段食べられないような豪華なものがたくさん入っているのでお正月から贅沢な気分になれます。
引用元:Rankroo

私は10月に早々注文しました。
30日希望日にして楽しみにしていました。

しかし、31日になってもいっこうにこない、再三、電話で確認もさせていただいたのですが、もうすぐ完了になるはずと、のばし伸ばし待ってくれと言われ、年の暮れに出掛けることも出来ずに、待てど待てど、まさかの大晦日にもこない。

お正月の朝になっても、何の連絡もなく、こない
この責任のなさ!とぼけかた!悲しくて悲しくてたまりませんでした。

初めから、早々とお金を振り込ませ、おせちを宅配する気はなかったような、匠本舗のおせち
ホームページにもお詫びの報告もないので、隠ぺい詐欺??

運送屋は山通ナッチといっていたけど、どういった状況なのかも連絡をとらせても貰えず散々な年末&新年でした
引用元:みんなの評判ランキング



2020年の匠本舗のおすすめおせち料理は?

匠本舗が主催する「おせち料理試食会/品評会」に参加したベテラン主婦が選んだおせちは以下のようになっています。

総合評価

2020年 総合評価

豪華さ

2020年 豪華さ

お手頃価格

2020年 お手頃

3~4人家族におすすめ

2020年 家族おすすめ

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