リフォームと言うと、信用できない、怪しいといったイメージがありませんか?
- 不必要な工事をされて費用を請求された
- 工事内容があいまいなままに強引に工事を始められた
- 納得できないので解約をしようとしたら高額な解約料を請求された
- 工事後に料金を上乗せして請求してきた
などといった具合に、強引に工事を勧めて高額な費用を請求する悪質な住宅リフォーム業者が少なくないのが原因と言えるでしょう。
そこで注目されているのが、リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングサービスを提供する「ハピすむ」です。
「ハピすむ」独自の基準を満たした優良リフォーム業者だけを対象に、最大3社までの相見積もりが手軽にできることから、人気のマッチングサイトとなっています。
ハピすむ登録業者は全国700社を突破しており、現在も全国各地で増え続けています。
Webサイトから申しこむと、リフォーム内容の確認からリフォーム業者の選定、業者の現地調査の日程調整までを「ハピすむ」専任の電話オペレーターが行ってくれますので、リフォーム業者からの営業攻勢もありません。
ハピすむ利用者側は完全無料で相見積もりが行なえますので、スムーズに比較検討が行えるのが魅力です。
複数のリフォーム業者と個別にやり取りするよりもスムーズに行えるのも嬉しいですね。
しかし、ハピすむの評判や口コミの中には、いまいち良くないものも見つかりましたが、実際のところはどうなのでしょうか?
ハピすむの特徴
ハピすむは、他のマッチングサイトと比べて、どのようなメリットや特徴があるのでしょうか?
独自の基準を満たした信頼できるリフォーム会社のみを厳選
悪徳リフォーム会社を紹介することがないように、ハピすむ独自の基準を満たした優良リフォーム会社だけが登録されています。
有名企業だけでなく、地元密着型のリフォーム会社も数多く登録されています。
ハピすむのサービス開始当初は、東北や北海道の参加社数が少ないなど、地域によって偏りが見られました。
しかし、徐々に地域間の格差は解消されており、現在は全国700社以上が登録しています。
ヒアリングや日程調整を一括して実施
相見積もりを取るにあたっては、複数のリフォーム会社に連絡を取る必要がありますが、同じ説明を何度も行い、現地調査の日程調整を別々に行うのは面倒ですよね。
ハピすむに申し込めば、オペレーターがあなたの希望するリフォームにあった業者を最大3社まで選定するだけでなく、現地調査の日程調整まで行ってくれます。
リフォーム内容の説明はオペレーターに1回するだけで済みますし、リフォーム業者ごとの現地調査の日程が重ならないようにしてくれますので、手間がかかりません。
現地調査の終了後、各社から見積書が届いたら、比較検討して、工事を希望するリフォーム業者に連絡するだけです。
ハピすむのオペレーターからローンや補助金のアドバイスなどを受けられるのも大きなポイントと言えるでしょう。
しつこい営業はないのでスムーズ
リフォームで相見積もりをしていると、自社に決めてほしいからと、何度も電話や訪問などで営業をしてくるリフォーム会社の担当者にウンザリすることも少なくありません。
個別に見積もりを依頼していると、結構な割合で営業攻勢にあうものです。
ハピすむに登録されているリフォーム業者は、無理な営業攻勢は禁じられています。
紳士的な業者ばかりですから心配ありません。
万が一、しつこい営業を受けた場合は、ハピすむのオペレーターに連絡すれば、あなたに代わって対応してくれますので安心です。
ハピすむでのリフォームの流れ
ハピすむで見積もり依頼をすると、以下のような流れになります。
- Webサイト内のフォームに必要事項を記入(4ステップ、最短1分)
- 当日か翌日にオペレーターから確認の電話、リフォームの詳細を聞き取り
- ハピすむから登録リフォーム業者に照会、確認
- オペレーターから紹介可能なリフォーム会社の一覧と現地調査の日程調整
- オペレーターからリフォーム会社に現地調査日程の通知
ハピすむでは、以下のリフォームが申し込めます。
- トイレ
- 浴室・洗面台
- キッチン/ガスコンロ
- 壁紙
- 床(フローリング・畳)
- 窓ガラス
- バリアフリー/介護リフォーム
- 外壁塗装
- その他(フルリフォーム等)
フォームから申し込む際に具体的に記入できる自由記述欄が設けられていますし、オペレーターから電話が来た際に詳しくリフォーム内容を説明できる機会があります。
あなたが希望するリフォーム内容と、リフォーム会社から提示される見積もり内容とで、認識のずれが起こらないように、しっかりと説明しておくと安心です。
ハピすむの口コミや評判は?
次に、ハピすむを利用した人々の口コミや評判などを集めました。
参考にして下さい。
初めてリフォームを行う計画を立て、ハピすむというサイトを使うことにしたのですが、他のサイトに比べて情報が少なすぎます。
リフォームのことを知りたくても、同じサイトで情報収集が難しいのは不便です。
ただ業者を探すだけのサイトではなく、リフォームについての情報をもっとたくさん載せてほしいと思います。
最初は利用するのに不安やためらいもありましたが、気軽にリフォーム相談ができるので利用しました。
何社も同じことを伝える手間もなく、自宅で同時にリフォーム会社の提案内容を比較出来て良かったです。
漠然とした間取り変更希望にも的確なアドバイスを頂け満足しています。
廊下のギシギシと音が鳴る床の張り替えのために利用しました。
見積もりをとったらどの会社も料金が高い。
相見積もりをしようとしたものの、紹介は3社までなのでもう少しいろんな会社から見積もりがとれたらよかった。
キッチンのガスコンロをIHコンロに交換する工事をお願いしました。
ハピすむさんから3社紹介していただき、現地調査ののち見積もりをとりました。会社によって費用が1~2万円ほど差があったのには驚きました。
高いのか安いのか、私では判断しにくかったのですが、大手の会社さんばかりだったのでひとまず安心できました、どの会社さんも親切丁寧で相当選ぶのに迷いましたが、最後まで私の要望に強く応えてくれようとしてくれた会社に頼みました。
またリフォームするときはお願いしようと思います。
同居するにあたりリフォームが必要になり、でも親の看病などで金銭的な余裕はありませんでした。
試しに見積りだけとってみたらローンや助成金についてのアドバイスまでしていただき、介護経験のない私の不安を和らげていただくことができました。